Une réponse téléphonique immédiate et une rapidité d’intervention sous 15mn maximum.
Profitez d'un support garanti pendant les heures de bureau avec un service de monitoring inclus. Ce contrat assure une intervention dans les 15mn, offrant ainsi une tranquillité d'esprit tout en maintenant votre infrastructure informatique opérationnelle. Idéal pour les entreprises ayant des horaires de travail classiques.
Discutez avec notre technicienNotre contrat de piquet étendu offre une assistance de 6h00 du matin à 22h00 le soir et le weekend pour s'adapter à vos horaires. Ce service est conçu pour les entreprises qui nécessitent une réponse rapide et efficace sous 15mn, en cas d'incident sans devoir souscrire à un contrat 24/7. Vous bénéficiez aussi d'un tarif préférentiel, et d'un service de monitoring.
Discutez avec notre technicienLe contrat de piquet sérénité assure une prise en charge sous 15mn, avec des interventions garanties 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous bénéficiez bien sûr d'un tarif préférentiel, et d'un service de monitoring pour vos systèmes critiques. Ce contrat 24/7 est idéal pour les entreprises nécessitant une sécurité renforcée et une réactivité maximale.
Discutez avec notre technicien
C'est votre interlocuteur unique !
C'est toujours le même qui vous répond.
Il est accompagné par son binôme, en cas d'indisponibilités..
Ils sont au courant de tout ce qui concerne votre informatique !
Pas de hotline anonyme, des visages, des prénoms, une équipe.
Nous mettons à votre disposition un accès d’assistance permanent.
Votre activité démarre tôt le matin, à 6h00, nous sommes là !
Vous avez un problème la nuit, à 22h00 nous sommes toujours là !
Vos collaborateurs ont toujours un interlocuteur pour les dépanner et les assister !
Tout est surveillé, encadré, tracé et mesurable.
Nous installons des sondes sur vos équipements.
Nous monitorons l'ensemble de votre infrastructure 24/7.
Nous surveillons votre informatique, comme le lait sur le feu.
Nous sommes au courant des pannes avant que vous vous en aperceviez !
