Infrastructure
Spécialiste de l’infrastructure depuis 30 ans, Protocol propose son expertise dans les 3 domaines clé qui garantissent des services informatiques performants et efficients.
Nos clients peuvent disposer de services à la carte en fonction de leurs besoins ou adopter l’approche technologique recommandée par Protocol en 3 étapes.
Nos clients peuvent disposer de services à la carte en fonction de leurs besoins ou adopter l’approche technologique recommandée par Protocol en 3 étapes.
Services sur mesure
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Conduite de projet d’infrastructure Vente de matériel, installation
Serveurs, Stockage, Réseau, Postes de travail, wifi, Firewall DELL – HP – Lenovo - Fortinet Migration, évolution, changement Virtualisation, messagerie, annuaire, cloud, sécurité, backup, déploiement. Microsoft – Vmware – Veeam - Sophos |
Maintenance Informatique Maintenance proactive
À distance ou sur site, services managés Au forfait ou à la carte Monitoring Surveillance des systèmes Alerte et suivi par nos équipes Au forfait ou à la carte |
Support / Piquet & Délégation Centre de support
Support à distance ou sur site Bronze – Gold - Platinium Piquet Un service de piquet, qui s’adapte à vos horaires (matin, soir, week-end, 24/7) Délégation Remplacement durant les congés Un informaticien en régie |
Infogérance : Nous nous occupons de tout
Notre approche en 3 étapes :
Étape 1
Audit, analyse, rédaction d'un dossier technique, compréhension de vos besoins.
Étape 2
Proposition de transformation, élaboration d'un budget.
Étape 3
Mise en place des services forfaitaires d'infogérance, selon vos besoins :
Audit, analyse, rédaction d'un dossier technique, compréhension de vos besoins.
Étape 2
Proposition de transformation, élaboration d'un budget.
Étape 3
Mise en place des services forfaitaires d'infogérance, selon vos besoins :
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Conseil, accompagnement des directions, budget, gouvernance, proposition d’évolution, vision stratégique
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Maintenance Gestion, entretien, sécurité, backup, achat et renouvellement de votre parc informatique, PC, laptop et serveurs
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Service de piquet, prise en charge des incidents et assistance aux utilisateurs, selon SLA
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Conduite de projets informatiques, mise en place de solutions éprouvées, évolution et modernisation du traitement de vos données par vos collaborateurs
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